客户催货期，跟工厂反馈后，迟迟得不到回复，如何电话询问

当您催促工厂妥善处理订单并且迟迟得不到回复时，您可以通过电话进行催促和询问。以下是一些建议：

1. 确保您拥有正确的联系人和联系方式：确保您拥有与工厂沟通的正确电话号码或其他联系方式。

2. 确定合适的时间：选择一个合适的时间打电话，确保在工作时间内联系他们，以增加接通的可能性。

3. 表达您的关切和重要性：在电话中，礼貌地表达您对订单的关切和重要性，解释为什么您急需得到回复。

4. 提供详细信息：提供订单号码、产品信息和交货日期等详细信息，以便工厂方面更好地了解您的需求。

5. 寻求解决方案和承诺：询问工厂关于订单进展的具体情况，并寻求解决方案或下一步行动，如是否能够提供预计的交货日期或其他补救措施。

6. 记录对话细节：在电话中记录下与工厂的对话细节，包括日期、时间和对话内容，以备将来参考和跟进。

7. 文字确认：在结束电话后，通过邮件或其他书面方式向工厂发送确认邮件，重申电话中讨论的关键点和达成的共识。

请确保在与工厂进行电话沟通时，保持礼貌和耐心。如果工厂仍然没有回复或解决问题，您可能需要考虑与他们进行更进一步的沟通或寻找其他解决方案。