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如果是熟人客户，可以先尝试与其进行沟通，询问其为何拒绝付款，并且提供合适的解决方案。如果商业关系已经破裂，可以考虑采取以下措施：
发送催款信：提醒其未付款项，并且附上拖欠费用的利息和违约金等相关规定。
寻求法律帮助：如果客户无法与其沟通或者客户明确表示不会支付欠款，则可以寻找法律帮助，向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。
处理好对关系：在采取法律措施之前，最好还是尝试与客户沟通，保持良好的关系，并且提供合适的解决方案，以尽可能地避免与客户关系的恶化。
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