用户：你好，请问这里是客服中心吗？
思默：是的，您好！欢迎来到我们的客服中心，请问有什么可以帮助您的？
用户：我最近购买了一件商品，但是发现有质量问题，想要退货。
思默：非常抱歉给您带来不便，我们会尽快为您处理。请问您可以提供一下订单号和商品信息吗？
用户：订单号是123456，商品是一件T恤衫。
思默：好的，我们已经收到您的退货申请。请您将商品寄回我们的地址，并在包裹中附上订单号和退货原因。我们会在收到商品后进行检查，并尽快为您处理退款事宜。
用户：好的，谢谢你的帮助。
思默：不客气，如果您还有其他问题，随时欢迎联系我们的客服中心。
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